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Q. 申購／買回交易之截止時間
A.
1.電子交易：
一般基金:申購、買回皆為每營業日下午4:00。
安穩貨幣市場基金:申購時間為上午11:00，買回時間為下午4:00。
人民幣貨幣市場基金: 申購、買回皆為每營業日下午4:00。
外幣計價基金:申購時間為上午11:00，買回時間為下午4:00。
２.傳真交易:
一般型基金:申購、買回皆為每營業日下午5:00。
安穩貨幣市場基金: 申購時間為上午11:00，買回時間為下午5:00。
人民幣貨幣市場基金: 申購、買回皆為每營業日下午4:00。
外幣計價基金:申購、買回皆為下午5:00。
(惟申購若採授權扣款，交易時間同電子交易時間)
3.郵寄交易:以群益投信收件日為交易日。
Q. 如何辦理基金交易?
A.
本公司提供的交易方式有書面郵寄交易、傳真交易，線上交易及臨櫃交易。
Q. 電子交易如何得知交易是否成功？
A.
交易成功後，系統會發送電子交易委託通知信，您亦可點選「委託查詢/取消」查詢。
Q. 網路申購基金，有沒有最低申購金額規定？
A.
(1) 一般型基金:單筆最低申購金額為3000元；定期定額最低申購金額為1000元。
(2)配息型基金:可區分為累積型與月配息。
累債型:單筆最低申購金額為3000元；定期定額最低申購金額為1000元。
月配型:單筆最低申購金額為10萬元、定期定額最低申購金額為1萬元。
Q. 定期定額有幾個扣款日可選擇？
A.
(1)定期定額扣款日可選擇每月6日、16日、26日。
(2)群益日日扣，每月1日~31日，可任選款日。
Q. 定期定額扣款日，若遇到假日，會繼續扣款嗎？
A.
若扣款當日為假日，則順延至次一營業日。
Q. 定期定額變更是否有影響我的優惠?
A.
您可依需求變更您的扣款金額及扣款日期，不會影響原有的優惠，但變更扣款基金，則原優惠會取消，新扣款基金會依當時費率計算手續費。
Q. 如何透過網路查到個人目前定期定額扣款設定的狀況？
A.
您可於本公司網站登入，於線上交易選擇「定期定額變更」查詢即可。
Q. 進行定期定額扣款申請/變更，需多久前申請
A.
書面與電子交易，皆需於扣款前四個營業日提出。
Q. 變更扣款銀行可否網路申請?
A.
無法網路申請，請下載「A2.直接轉帳付款授權書」，填妥並蓋原留印鑑及銀行印鑑，郵寄至本公司辦理變更，另如需變更買回帳號，請另外填寫「C2.受益人基本資料變更申請表」，一並寄回本公司辦理。
Q. 全部買回時，是否代表定期定額契約就終止了？
A.
基金買回僅針對投資人持有之庫存執行買回，欲終止扣款需另外提出申請。
Q. 扣款不成功時，對我的權益是否會有所影響？
A.
沒有影響，但若連續三次扣款不成功，系統會終止扣款，同時優惠亦會取消。
Q. 定期定額扣款成功次數如何累計？
A.
依各檔基金累加扣款次數，累積成功扣款超過60次，毋須額外申請，立享該基金定期定額終身0%。
Q. 定期定額扣款失敗次數如何累計？
A.
同基金同一扣款日，連續扣款失敗3次，則系統會終止扣款。
Q. 如何開啟外幣扣款的權限?
A.
請於下載專區下載以下表格，填妥並蓋原留印鑑及銀行印鑑郵寄回本公辦理。
(1)「A2-1.直接轉帳付款授權書(外幣專用)」: 共三張，皆需填寫。
(2)「C2.受益人基本資料變更申請表」: 新增英文戶名、外幣買回帳號。
Q. 外幣自動扣款開放的交易有哪些?
A.
目前只有單筆申購可透過外幣扣款。
Q. 外幣自動扣款開放的基金有那些?
A.
美元計價
華夏盛世基金、中國新機會基金、大中華雙力優勢基金、東協成長基金、印度中小基金、大印度基金、全球關鍵生技基金、美國新創亮點基金、全球特別股收益基金、全球策略收益金融債券基金、金球優先順位高收益債券基金、潛力收益多重資產基金、環球金綻雙喜基金、全民退休組合基金。
人民幣計價
華夏盛世基金、中國新機會基金、大中華雙力優勢基金
Q. 外幣自動扣款的交易時間?
A.
當日申購交易時間為上午11:00，若超過則為次一營業日。
贖回則需當日下午4點以前完成，若超過則為次一營業日。
Q. 外幣自動扣款, 配合的行庫有哪些
A.
台灣銀行、台灣土地銀行、華南銀行、上海商業銀行、高雄銀行、國泰世華銀行、兆豐國際銀行、台中商業銀行、華泰商業銀行、三信商業銀行、玉山商業銀行、元大商業銀行、彰化商業銀行、安泰商業銀行、日盛國際銀行、永豐商業銀行、台新商業銀行、新光商業銀行、第一商業銀行、京城銀行、合作金庫銀行。
Q. 外幣扣款交易，是否有金額限制?
A.
美元計價
累積型最低申購金額1000美元、月配型最低申購金額3000美元
人民幣計價
累積型最低申購金額6000人民幣、月配型最低申購金額20000人民幣
