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Q

後收型(N級別)基金手續費如何計算?

A

後收型(N級別)手續費為投資人辦理基金買回時,收取後收型手續費用的基金,將從投資人的買回價金中扣除費用。有關後收型(N級別)一年、二年或三年的計算標準,採點對點並滿足完整年度的原則作計算標準。
舉例說明如下:
(1)投資人於106/10/17申購N級別基金,持有未滿一年、於107/10/17 贖回時,應收取3%遞延手續費。
(2)投資人於106/10/17申購N級別基金,於持有滿一年後、即107/10/18 贖回,應收取2%遞延手續費。
(3)投資人於106/10/17申購N級別基金,於持有滿二年後、即108/10/18 贖回,應收取1%遞延手續費。
(4)投資人於106/10/17申購N級別基金,於持有滿三年後、即109/10/18 贖回,不收取遞延手續費。

Q

外幣自動扣款開放的交易有哪些?

A

目前只有單筆申購可透過外幣扣款。

Q

外幣自動扣款開放的基金有那些?

A

美元計價:
華夏盛世基金、中國新機會基金、東協成長基金、印度中小基金、全球關鍵生技基金、環球金綻雙喜基金A/B、全球特別股收益基金A/B、全球優先順位高收益債券基金A/B、潛力收益多重資產基金A/B、全民成長樂退組合基金A/B、全民優質樂退組合基金A/B、全民安穩樂退組合基金A/B、全球策略收益金融債券基金A/B
人民幣計價:
華夏盛世基金、中國新機會基金

Q

外幣自動扣款的交易時間?

A

當日申購交易時間為上午11:00,若超過則為次一營業日。
贖回則需當日下午4點以前完成,若超過則為次一營業日。

Q

外幣自動扣款, 配合的行庫有哪些?

A

台灣銀行、台灣土地銀行、華南銀行、上海商業銀行、高雄銀行、國泰世華銀行、兆豐國際銀行、台中商業銀行、華泰商業銀行、三信商業銀行、玉山商業銀行、元大商業銀行、彰化商業銀行、安泰商業銀行、日盛國際銀行、永豐商業銀行、台新商業銀行、新光商業銀行、第一商業銀行及京城銀行

Q

網路申購的最高金額限制

A

投資人透過網路申購基金時,2016年12月1日(含)後申請全國性繳費業務授權轉帳繳款者,每筆申購扣款上限為500萬,同一營業日之所有基金【申購金額】累計不能大於新台幣3000 萬元(含手續費銀行及銀行代扣款費用)。2016年12月1日前已申請授權轉帳繳款者,仍依照原規定每日上限新臺幣500萬。當交易金額高於此額度即無法透過網路下單。如有疑問請於週一至週五上午9:00至下午5:00來電客服中心: 02-2706-9777。 提醒您:因應全國性繳費(稅)業務之額度限制,凡透過全國繳費(稅)平台進行申購扣款作業,投資人於同一營業日於同一扣款帳戶進行扣款時,金額累計不能大於新台幣500 萬元或3000萬(含當日投資人所有扣款單位之扣款作業金額,金額計算包括但不限於基金扣款以外之任何費用扣款,如:信用卡、水電費等),請投資人依照該額度限制來申購基金,以避免額度超過而造成扣款失敗。 EX.陳小姐於8/6當天於中國信託A帳戶(單一帳戶)同時有群益投信 馬拉松基金5,000元之定期定額與另1家B投信 虎虎基金3,000元之定期定額,且又同時有中華電信水電費自動扣款2,000元、C銀行信用卡50,000的繳費,所以8/6當日陳小姐可以於群益投信理財網下單的最大金額為500萬或3000萬扣除6萬元為494萬元或2994萬元(含交易手續費)。

Q

申購之後,會收到何種憑證?

A

在每次交易日之後,群益投信將會寄發「交易確認單」給客戶,供您查閱交易內容。

Q

受理申購/買回交易之截止時間?

A

1.電子交易:
每營業日下午4:00為當日交易之截止時間(惟國內貨幣市場基金單筆申購例外,截止時間為每營業日上午11:00),於截止時間後所做之交易則視為次一營業日之交易。

2.書面交易:


若逾時提出,則視為次一營業日之申購或買回交易。

Q

如何辦理基金申購、轉申購及贖回?

A

若您是電子交易戶,就直接從網路下單申購、轉申購及贖回基金,申購金額將從您所指定的銀行帳戶中扣除。

Q

網路下單的交易手續費是多少呢?

A

單筆申購的手續費率為0.6%(群益多重收益組合基金為0.3%,群益人民幣貨幣貨幣市場基金為0.1%);定期定額申購的手續費率為0.3%;轉申購的手續費率為0.4%。

Q

網路下單的時間有無限制?可否取消下單?

A

「群益投信理財網」網路下單並不受時間及空間的限制。您可以24小時進行網路交易。但是交易時間仍有當日及隔日之限制,區隔時間點為當日下午4:00(惟群益安穩貨幣市場基金單筆申購例外,區隔時間點為當日上午11:00),投資人於下午4:00前所執行的交易為當日之交易,但若超過下午4:00則視為隔一營業日。另當日交易的取消或異動可於當日下午4:00前申請。若超過時間則無法取消或異動。若是假日進行交易則委託視為最近營業日之委託。

Q

何時得知交易是否成功?

A

交易成功後,您可於「委託查詢/取消」中查詢,或在第二日(T+2日)至「歷史交易明細」中查詢成交回報即可看到交易內容,並於隔日(T+3日)收到本公司寄發的交易確認單。

Q

網路申購基金,有沒有最低或最高申購金額規定?

A

以申購股票型基金單筆或定時定額為例,多數最低投資金額只要新台幣3000元,轉申購金額最低亦為3000元,但實際請參考各基金基本資料最低申購金額或各基金信託契約及公開說明書規定辦理。另依證期會的規定,每人每日透過網路申購、贖回的金額各以新台幣伍佰萬元為上限。

Q

定期定額有幾個扣款日可選擇?

A

目前定期定額扣款日可選擇每月6日、16日、26日。

Q

如何透過網路,增加其他扣款日定期定額委託?

A

您可於本公司網站登入,於線上交易選擇「定期定額申購」依頁面流程進行操作即可。提醒您,網路交易會有2次的確認程序,請您確認到最後一步驟。並利用委託查詢查詢您的委託是否完成。

Q

若欲修改原有的定期定額計劃,透過網路該如何操作?

A

您可登錄本公司網站「定期定額變更」依頁面流程進行操作即可。

Q

定期定額扣款日,若遇到假日,會繼續扣款嗎?

A

定期定額於每月6日、16日、26日扣款 (款項需於扣款日前一銀行營業日15:30前存入扣款帳戶),若扣款當日為假日,則順延至次一營業日。例如:您設定馬拉松每月16日定期定額扣款,而5/16為週六,則5月份的定期定額而將順延至5/18進行扣款。

Q

是否可將原有的定期定額轉換至其他的扣款日?

A

可以的,您可登錄本公司網站「定期定額變更」依頁面流程進行操作即可。

Q

如何透過網路查到個人目前定期定額扣款設定的狀況?

A

您可於本公司網站登入,於線上交易選擇「定期定額變更」查詢即可。

Q

一個月是否可扣款多次?並扣款不同金額?

A

可以的,單檔基金每個月可扣款3次。並且可設定不同金額,您可依您帳務方便及投資需要自行設定。例如:您可設定馬拉松基金每月6日扣款3000元、16日扣款5000元、26日扣款10000元。

Q

進行定期定額扣款變更,需多久前申請?

A

因為作業時間關係,您的定期定額變更需要在扣款日前4個營業日提出變更。 (1)例如:若欲將馬拉松16日3,000元提高金額,以96/1月份舉例,您最晚需於96/1/10提出申請(電子交易以該日16:00為委託截止,書面於該日17:30為收件截止)。 (2)例如:若您於96/1/15委託變更16日扣款金額,則因作業時間關係,該變更會於下月16日生效。

Q

定期定額扣款成功次數如何累計?

A

您的扣款成功次數係依據各檔基金為每次累加方式。例如您當月同一基金扣款3次,均扣款成功,則您成功次數即累積3次。單一基金累積成功扣款超過60次,毋須額外申請立享該基金定期定額終身0%

Q

定期定額扣款失敗次數如何累計?

A

您的扣款失敗次數為依各扣款日累計失敗次數。例如您當月同一基金扣款3次,扣款失敗計算舉例如下: (1)例1/16日扣款失敗,2/16扣款失敗則計算扣款失敗次數為16日扣款失敗2次; (2)例1/16日扣款失敗,1/26扣款失敗則計算扣款失敗次數為16日扣款失敗1次,26日扣款失敗1次。

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