【資安升級通知】群益投信電子交易一次性驗證(OTP)服務上線

親愛的客戶您好,
為提升您的交易安全，符合主管機關資安規定，群益投信自112年7月31日(一)起，電子交易(包含電腦/手機與APP) 導入第二層驗證(OTP)，除原本登入外，必須完成一次性驗證(OTP)，才能進行交易與查詢，為確保您於驗證過程中正確接收驗證碼，請務必再次檢視您留存於本公司之行動電話是否正確，能收取群益投信發送之EMAIL通知與簡訊，以便成功收到群益投信一次性驗證碼，避免因無法完成驗證而無法進行基金交易。已使用雙重驗證2FA之電子交易客戶，保持原本登入與操作方式，不須進行OTP驗證。

[立即確認個人資料]  〔雙重驗證2FA 申請步驟說明〕
一次性驗證(OTP)說明事項   APP 使用者請先更新程式  OTP操作流程說明

【常見問題】
Q：為何電子交易需要一次性驗證(OTP)？用什麼方式收到驗證碼?
A：針對電子交易安全的提升，主管機關已制定相關法規，保護投資人權益與交易安全。群益投信電子交易導入第二層一次性驗證OTP，可降低惡意人士入侵與冒用的風險，增進交易安全性。
  群益投信電子交易戶可以選擇email或手機進行驗證

Q：一次性驗證(OTP)申請有上限嗎？每次OTP有效時間多久?
A: OTP重發錯誤次數採累計方式計算，每天發送次數以10次為上限。若達10次上限，請於次日重新登入與驗證。每次發送OTP的有效時間為十分鐘。

Q:為何有開啟2FA者不需OTP
A: 2FA雙重驗證是保護帳戶安全的機制，啟用2FA的電子交易戶進行第二層驗證，因此不須再進行OTP一次性驗證

Q:若email/手機都收不到OTP驗證碼要怎麼處理?
A:需填個人資料變更申請書修改EMAIL或手機

Q.. 每次登入都要進行OTP嗎?
A: 電腦/手機與APP 驗證通過後，若不更換裝置或瀏覽器，90天後才需再次OTP驗證